製冰機

　　
　　劉建西
　　
　　黨小兵
　　
　　由西安市人民政府主辦，西安市商務局、西安市財政局、中國人民銀行西安營管部、華商報社、中國銀聯陝西分公司、西安連鎖經營協會聯合承辦的“2014西安購物節”已過去一周的時間，50000冊2014年西安購物節消費券手冊也已經在全城發售，涵蓋觀影K歌、美食旅游、商貿百貨、傢具建材、3C通訊、購房置業等領域。種種活動巨惠消費者，引爆購物狂潮，那麼當“購物節”遇上“十一黃金周”，又會碰撞出怎樣的火花？近日，華商報記者專訪了兩位本次購物節的“消費大使”，大唐西市總經理劉建西和西安國美電器總經理黨小兵。
　　論服務：應讓消費者成購物節最大受益者
　　華商報：今年是西安首次舉辦購物節，經過近期的運行，您覺得接下來還應有哪些提升，更好地服務消費者？
　　劉建西：西市城購物中心與華商報、西安美院攜手舉辦的西安新銳藝術節上，金拴馬樁獎的獲獎作品，數碼影像作品，尤其是純手工“清明上河圖”微縮景觀，都給前來消費購物的游客帶來更多的精神享受和藝術欣賞。此外，西市城在黃金周到來之際，無論從餐飲安全、購物環境等全方位，做好周密安排，讓每一個前來西市城購物中心的人都能留下對西安、對大唐西市的美好印象。
　　黨小兵：經過近期的運行，我們發現今年西安購物節對於用戶的返利更加實在和具體，通過銀聯的參與和監督以及商家的配合和落實，消費者的購物意願和購買行為比往年更加強烈，購物熱情非常高漲，當然消費者得到的實惠也更加具體和實在。接下來政府、銀聯和商戶需要將優惠政策和措施落實到位，把服務工作做得更扎實，讓全市消費者成為此次購物節的最大受益者。
　　談市場：有商家27日銷售收入是平常最高值的兩倍
　　華商報：您怎麼評價剛剛過去的一周，市場應對購物節的變化，能否從自身的角度談談？
　　劉建西：2014西安購物節，與往年大不同，無論是市政府、商務局投入的巨大促銷力度上，還是各商家形式多樣的自身促銷活動上，都超越往年。剛剛過去的一周，正值大唐西市西市城購物中心2周年慶各項精彩活動的火熱進行中，僅9月27日，客流量就達15萬人次，實現的銷售收入是平常最高值的兩倍。
　　黨小兵：過去一周，在西安購物節的帶動下，國美的銷量增長了40%，和我們針對十一消費市場積極主動出擊有很大關係。從21日開始，國美鎖定潛在消費者，針對不同品類消費者的不同特點推出各類專屬會員專場，點對點地為他們提供專屬服務，確保十一期間的購買力不流失。
　　侃電子消費券：要滿足用戶對於便宜和便利的訴求
　　華商報：很多年輕消費者建議發行電子消費券，您怎麼看當下新的消費形式？
　　劉建西：對於電子消費券的消費形式，購物中心要先知先覺，從硬件和設施、終端可操作程序上都要提早做好準備工作，最重要的是準備充分，設施完備，操作簡單，才能真正給消費者帶來便捷。
　　黨小兵：消費券一定要滿足用戶對於便宜和便利的兩個核心訴求，只要能幫助用戶非常方便地以最優惠的價格買到商品，什麼形式都可以採用。移動互聯網的高度發展為消費者提供了更多的便利性選擇，但很多優惠信息缺乏真實性和可信度。因此，新的消費形式只要真實可信，用戶拿到之後輕輕鬆松地得到了實惠，我們都歡迎。華商報記者程勇楊剛
　　（原標題：會碰撞出怎樣的火花？遇上黃金周當『購物節』(圖)）